フラットな接客。

こんにちは

 

360°素敵ヘアを作る、

オージュアソムリエ店長山本です

 

リムの朝は、たくさんのおしゃべりで

溢れてかえってます

 

今日は、スタッフのお兄さんの話しに

なったのですが、

 

いつも、お兄さんと仲良く話しているで、

男女の兄弟でも、ほんとに仲が良いものだと

思っていつも見ていたんですが、

 

実は、無口なお兄さんに合わせて

会話をしていただけだと、、、、、

 

そーなんですか

 

ってビックリ！！

 

無口？いつも楽しそうに会話してるのに、、

って！！

 

そのスタッフが兄だけど、

お客さんで来てくれてるからね。って、

 

お兄さんに合わせた会話で、

話しを引き出し、

 

兄だけど、お客様としておもてなしをしていた

ってことに、

なんだか、すごく勉強になりました！

 

って感じでした

 

 

私も、家族や、友達が沢山来て来れます。

 

家族や、友達だからって雑な接客に

ならず、

 

どんな方でも、リムに来た時点でお客様。

 

誰に対しても、差がないフラットな接客を

心がけたいと思いました

 

 

ばいちゃ