後味悪い電話

こんにちは

 

360°素敵ヘアを作る、オージュアソムリエの

店長山本です

 

 

先週、以前使っていたiPhoneのロックを

 

次男にいたずらされ、ロック画面から

 

全く開けなくなってしまいました

 

 

セキュリティーの関係上

 

初期化しないとロックが解除できないようで、

 

アップルサポートに電話して、

操作方法を教えて頂きました。

 

 

 

教えてもらって言うのも、失礼なんですが、

 

電話対応が最悪でした

 

こちらの話しのあいづちも無し。。

 

聞いてるのか、聞いていないのかわからないくらい

無言です。

 

返答は、専門用語ばかりであまり理解ができない。

 

電話の声も、無なかんじで使えないなら、使うな

的な対応に感じました

 

 

ケータイは、無事ロック解除ができたのですが、

なんだか後味悪い電話になりました。

 

 

たま〜に、電話対応が悪い業者がいるのです。

 

 

そんな時は？？

 

調べてみました！！

 

 

とにかく自分自身は冷静に。

 

 

 

と聞いてみましょう。

 

一瞬戸惑います。

「いえ？何も。」

と返ってきたら

 

自分がなぜそう言ったのか理由を伝えます。

たとえば、

「そちらのお返事に、少しお機嫌をそこねたような雰囲気を感じたものですから」

 

と言い、相手の態度がきっかけで自分が機嫌悪そうに思えたことを伝えます。

そこで、自分の態度の悪さに気付いてくれれば成功。

 

 

さすがですね。

 

 

 

次は、私もコレを使ってみたいと思います！！

皆さんも使ってみて下さい！！

 

 

 

ばいちゃ