0538-85-1036
〒437-0215 静岡県周智郡森町森804-2
営業時間:9:00~18:00( 時間外応相談 )
クレーム対応。
森町にある美容室
R imu
褒められるヘアスタイルを作ります
神馬あけみです
先日、
地元のデパートに行きました
5階にあるお店で 買い物を済ませレジについていると。。。
私の隣りのレジのお客さんが 店員さんに何やら、ギャンギャン言っている
何故!?その人が怒っているのか気になって、
ジーーット観察していると
どうも…
お客さんの手持ちのカードが使えないコトに腹を立てている様子。
で!
“使えないコトを伝えた店員さんの態度が気に入らないようだ”
店員さんは すでに何度も謝っていたけど、お客さんは
怒りMAX
しまいには、
あなたの顔が気に入らない!
あなたのような若い人じゃ話にならないから上の人を呼びなさい!
…と ギャンギャン大声で叫び人集りが出来てしまった
こんな時って どうすれば良いんだろうか
自分が店員さんの立場だったら どんな対応するんだろうか……
しばらく考えてしまった出来事。
結局、 怒りMAXのお客さんは途中から何故か 英語でまくし立てていたけど
た、ぶ、ん! 店員さんも英語が出来ないんであろう
もちろん私も出来ないけどσ(^_^;)
周りにいた人みんなで
ポッカーーーン。
それじゃ 伝わらないでしょ!
と心の中でつぶやいた
あゝ
穏やかに過ごせますように。。。
最後まで読んで下さりありがとうございました
HAIR DESIGN Rimu(ヘアーデザイン リム)
電話番号 0538-85-1036 住所 〒437-0215 静岡県周智郡森町森804-2 営業時間 9:00~18:00( 時間外応相談 ) 定休日 毎週 日曜・月曜 アクセス 天竜浜名湖鉄道 遠州森駅 徒歩1分 当店Facebookページはこちら
26/02/16
26/02/14
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先日、
地元のデパートに行きました
5階にあるお店で 買い物を済ませレジについていると。。。
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何故!?その人が怒っているのか気になって、
ジーーット観察していると
どうも…
お客さんの手持ちのカードが使えないコトに腹を立てている様子。
で!
“使えないコトを伝えた店員さんの態度が気に入らないようだ”
店員さんは すでに何度も謝っていたけど、お客さんは
怒りMAX
しまいには、
あなたの顔が気に入らない!
あなたのような若い人じゃ話にならないから上の人を呼びなさい!
…と ギャンギャン大声で叫び人集りが出来てしまった
こんな時って どうすれば良いんだろうか
自分が店員さんの立場だったら どんな対応するんだろうか……
しばらく考えてしまった出来事。
結局、 怒りMAXのお客さんは途中から何故か 英語でまくし立てていたけど
た、ぶ、ん! 店員さんも英語が出来ないんであろう
もちろん私も出来ないけどσ(^_^;)
周りにいた人みんなで
ポッカーーーン。
それじゃ 伝わらないでしょ!
と心の中でつぶやいた
あゝ
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