お客様は来てくださらないもの

こんにちは

360°素敵ヘアを作る、

オージュアソムリエ店長山本です

本日は、午後からお休みさせてもらって、

浜松まで講習会に来てます

色々なお店の色々なスタッフさんとお話し

する貴重な講習で、

とても面白い

未来を構想するビジネスリーダーを育成する

講習です。

こんなこと言われても？？？？？？

ですよね。

本日のホットなお言葉は、

お客様は来てくださらないもの

来てくれることが当たり前じゃないって事です。

 

イトーヨーカドーの伊藤会長のお言葉。

 

良いものを提供、販売してても、お客様は、

次第に飽きてこなくなります。

 

 

お客様にとって、

信用、信頼、尊敬にあたる人にならなくては、

ならない。

 

お客様をお迎えする、こちら側も努力する

必要があります。

 

 

これっ！その通り

 

思っていても、目指していても、

なかなか難しい。

 

相手に、信用、信頼、

ましてや、尊敬って、、、、

 

私自身は、欠点だらけですが、

 

はさみを持ったら、

ヘアに関しては

信用、信頼してもらえる

 

美容師として認めてもらわなくてはいけません。

 

 

やるべき事は、たくさんあります。

知識もさらに、つける必要もあります。

 

リムには、あけみさんや、マネージャーという

 

偉大なツートップがいるので、見て、聞いて、

学んでいきたいと思います

 

良いお勉強ができました！！

 

 

さぁ、森町も雷が鳴りはじめました

おへそ隠さないとですね

 

ばいちゃ